A fin de que una institución emprenda con éxito una transformación digital para competir en industrias en plena disrupción, la alta dirección debe comprometerse a liderar y apoyar un cambio en la cultura operacional y la estructura organizacional mientras provee la inversión requerida para adquirir los componentes tecnológicos necesarios para competir, no sólo contra otras empresas del sector, sino también contra futuras start-up que están llegando a revolucionar la industria de la construcción tal es el caso de las empresas que están usando la impresión 3D para fabricación de módulos de oficinas, casas de interés social y edificios como BouMax.
Volviendo a nuestra analogía de las carreras de Fórmula 1, los líderes que representan a los “patrocinadores” del automóvil, tienen la tarea de armar el mejor “Equipo de Carreras” que puedan aspirar y luego proporcionarles un espacio para maniobrar mientras toman los pasos necesarios en el proceso de transformación, entendiendo que navegar este cambio está plagado de riesgos e incertidumbre. Deben estar preparados para apoyar una transformación cultural, estratégica y de procesos a un vehículo perfectamente funcional, pero cada vez menos competitivo, a fin de convertir a la institución en un corredor veloz y ágil con una visión clara de sus fortalezas, debilidades, oportunidades y desafíos.
Hoy en día, muchas empresas de construcción aún carecen de miembros que comprendan completamente el sector tecnológico y las tendencias y dinámicas que impulsan la disrupción en la industria. Una vez que se establece una cultura ganadora de innovación y se ensambla el equipo de carreras, se debe armar una estrategia comercial y tecnológica coherente que le brinde la mejor oportunidad de competir y ganar. El hecho de que deban lograr esta hazaña difícil y compleja mientras supervisan las operaciones cotidianas de sus negocios altamente saturados de responsabilidades; hace que la realidad para los jugadores de la industria sea cada vez más desalentadora.